Instagram'da Kapanan Mağazadan Ürün Gelmedi Ve 5400 TL İadesi Talebi


18 Mayıs tarihinde Instagram’daki “Bge1” isimli sayfadan toplam 5.400 TL tutarında ayakkabı ve gözlük siparişi verdim. Ödeme VakıfBank banka kartım üzerinden çekildi, dekont ve hesap hareketi kayıtları da elimde mevcut olmasına rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Sipariş sonrası satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştığımda sayfanın kapatıldığını gördüm ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme veya geri ödeme sağlandı.
Ödediğim 5.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hesapların gerekli incelemelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















