to read complaints and reviews, or file yours.Insta360 X5 360 Derece Video Aktarma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Öykü
Insta360 Türkiye4 Ağustos 2025 22:351.214
Insta360 X5 modelini aldığım günden beri görüntü aktarma sırasında sorun yaşamaktayım. 360 derece video çekip telefona aktarmak istediğimde, Oppo Reno 4 Lite cihazımda videolar yeşil ekran olarak görüntüleniyor. İlginç olan, tek lens modunda çekim yaptığımda videolar sorunsuz şekilde telefona aktarılıyor. Ancak sadece 360 derece modunda bu problem ortaya çıkıyor.
Cihazı sıfırlamayı, uygulamayı ve kamerayı güncellemeyi denedim; buna rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca yabancı bir müşteri hizmetleri danışmanıyla görüştüm ancak yardımcı olamadılar.
Faturam ve garanti belgem mevcut. 360 derece özelliğini kullanamayacaksam bu kamerayı almamın hiçbir mantığı kalmıyor. Sorunun giderilmesini veya net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba size ben cevap vereyim. İnsta X2 2021 yılında aldım. Bende de oppo Reno var. Aynı sıkıntıyı ilk başlarda yaşamadım. Ama ne zaman ki insta uygulama versiyonu yükseldi ben de yaşadım. Bu bir açıdan insta ile alakalı değil. İnsta yazılıma bu tip telefonlar teknik olarak yeterli değil. Yani telefonun çekirdek ve işlemci hızı ile alakalı. Ben bu yüzden iPhone 15 Pro aldım şu an hiçbir sıkıntı yok. Yani iPhone telefonlar bu işin çözümü. Bu arada ben yurt dışı insta ile defalarca yazışma yaptım. Hatta siz üstü bilgisayarlar da bile bu sıkıntı mevcut. Saygılarımla.