Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
02 Temmuz 2025 00:54
1.051

Merhaba, 19 Mayıs'tan beri paramı geri çekme talebinde bulundum, bugün 2 Temmuz ve neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ paramı alamadım. Sürekli olarak farklı bahaneler sunuluyor: muhasebe, bayram, hafta sonu, bankadan kaynaklı olduğu söyleniyor ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtiliyor. Hâlâ paramı iade etmediler. Canlı destekteki çalışanlar ise yarın gelecek şeklinde cevaplar veriyor ve yazışmalarda ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Paramı hesaba yüklemek sadece 2 saniye sürdü ancak 2 ay geçmesine rağmen geri alamadım.

02 Temmuz 2025 01:26 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, sizleri aradık fakat ulaşamadık. Bizlerle iletişim sağlamanızı ivedi bir şekilde beklemekteyiz.

Seren
Seren
02 Temmuz 2025 01:33

Aynen gece 1 aradınız ulaşamadınız siz bari yazdığınıza inanıyor musunuz

Seren
Seren
02 Temmuz 2025 02:06

Çözdüler sorunumu yaklaşık 2 ay sonra. Canlı destek hiçbir şekilde kale almadı canlı destek dediğim aynı kişiydi wpde benimle konuşan kişiyle. Buraya şikayette bulununca aynı kişi sorunumu 1 saat içinde çözdü. 2 aydır çözemediğim bu saçmalığı aslında 1 saatte bitirebilirmişim buraya şikayet ederek. Sürekli de şikayeti kaldırmamı dile getirdiler. Ancak şikayet sayesinde bu saçma döngüden kurtulabildim yoksa kale aldıkları yok.

02 Temmuz 2025 02:09
Seren
Seren
02 Temmuz 2025 02:13

Mağduriyetim mi pek önemli bir konu değildi bu sizler için. Şikayet kısmı sadece sizi çözüme itti. Mağduriyet kavramı çok umurunuzda olsaydı 21 günlük süreyi yaklaşık 2 ay yapmazdınız.

Seren
Seren
02 Temmuz 2025 02:14

Duyarlılığınız için teşekkürler👍🏻

Seren
Seren
09 Temmuz 2025 17:12

Duyarlılıklarına teşekkür mü etmişim bir de bunu en üste serenin teşekkürü olarak yazmışlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem
İrem

11 temmuzda PUBG için uc yükledim ve 2 saattir hesabıma gelmiyor şikayetçiyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Özdemir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 22:07
1.444
"Buraya talep bıraktıktan 5 dakika sonra firma yetkilisi WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve anında sorunu çözdü sitedeki sistemsel hatadan kaynaklı aksilik olduğunu gösterdi. İlgisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 👍🏻"
İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Destek
İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Destek

profile
02 Mart 2024 15:23
1.194
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 18:39
951
Benzer Şikayet Yaz