to read complaints and reviews, or file yours. 
Weltew Yatak’ın İnegöl AVM mağazasından 19.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Teslimat için en geç 26 Ağustos’ta evde olabileceğimi, o tarihten sonra evde kimsenin olmayacağını ve yatağı teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri ise bu tarihe kadar teslimat yapılacağını söylediler. Ancak 26 Ağustos’ta araçlarının Sakarya’da olduğunu, 27 Ağustos sabahı mutlaka teslim edeceklerini ilettiler. Buna rağmen belirtilen sürede teslimat gerçekleşmedi.
Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak “araç çıkacak”, “yemek molası” gibi bahaneler dışında bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. Yatağın teslimatı hiç gerçekleşmedi ve mağazayı aradığımda da telefonlara yanıt alamadım.
Teslimat yapılmadığı için iade ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak bu konuda da herhangi bir işlem başlatılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Hem paramı hem de huzurumu kaybettim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iadesini istiyorum.
20 gün önce İnegöl AVM Weltew Home'dan yatak aldık. Yeni taşınacağımız için Şile Ağva'da oturduğumuzu ve taşınma süremize yetiştirmeleri gerektiğini en başta belirttik. 'Ürünümüz depoda var, hemen göndeririz, hafta sonuna yetişir, sizden önce orada olur' dediler. Ancak biz taşınıp yerleşmemizin üzer...
1,5 ay önce Biz Cevahir Haliç AVM (Alibeyköy, Vardar Blv. No:5-12 Kat:2, 34060 Eyüpsultan/İstanbul) Bambi mağazasından Latex Master Set yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 1,5 aya rağmen ürünlerim hâlâ teslim e...
15 Temmuz’da Bursa İnegöl AVM Bambi bayisinden aldığımız Blacksand Ortopedik yataktan hiç memnun değiliz. Yatağı almamızdaki temel sebep, önceki yatağımızda yaşadığımız sırt ve bel ağrılarıydı. Satış sırasında bayi çalışanı, bu yatağın tüm şikayetlerimizi çözeceğini, uyku kalitemizi artıracağını ve ...
22.04.24 tarihiyle Atlaspark AVM den yatak aldık. 06.06.24 tarihi ile ürünün teslimat tarihini belirledik. Fakat ürünün sebebini bilmeden bir gecikme sonrası ürün hala ulaşmadı, AVM ile görüşüyoruz ürün bayramdan sonraya kaldı diyorlar neden dediğimiz de hiçbir gecikme bilgisi asla yok. Ürünün 22 ha...
22 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Metrocity AVM'den aldığım yatak setim bana ulaşmadı. Satın alma esnasında bayramdan önce bana ulaştırılacağı söylenmişti. Cumartesi mağaza ile yaptığım görüşmede salı günü sevkiyat bilgisi verileceği tarafıma iletildi fakat mağaza bana bir dönüş yapmadı. Yazdım, okuy...
Yorumlar