Plastik Kokulu Indomie Noodle’ları Ve Sağlık Endişesi

Uzun süredir indomie ürünlerini tüketen bir kullanıcıyım ve son 3 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aldığım hazır noodle’larda, özellikle köri aromalı olanlarda, çok ağır bir plastik kokusu ve tadı oluştu. Daha önce yıllarca böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, bu nedenle durum beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

İlk olarak 21 Şubat’ta bu sorunla karşılaştım ve aynı gün firma ile mail yoluyla iletişime geçip durumu detaylı şekilde ilettim. Bu mailime en son olarak dönüş yapıldı, benden ürünle ilgili bilgiler ile iletişim ve adres bilgilerim istendi, ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu cevabımdan sonra tekrar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Aradan zaman geçmesine rağmen bugün, 22 Haziran’da tekrar indomie noodle tükettiğimde aynı yoğun plastik kokusu ve tadının devam ettiğini gördüm. Ürünleri farklı marketlerden aldığım halde, neredeyse tüm marketlerden temin ettiğim paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son kullandığım ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor, yani tarihsel bir sıkıntı da bulunmuyor.

Hem kendi sağlığım hem de bu ürünleri tüketen diğer insanların sağlığı açısından bu durumu oldukça ciddi buluyorum. İndomie’den, üretim süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu soruna neden olan durumun acilen tespit edilmesini ve ürünlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve yetersiz/yarım bırakılmış iletişim nedeniyle, özür mahiyetinde bir paket gönderimi gibi bir jestle de bu sürecin telafi edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.