Bartın Merkez’deki BİM’den aldığım köri aromalı indomie noodle paketinin içinden resmen saç çıktı. Ürünü hazırlayıp yerken fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Saçı fark ettikten sonra iştahım tamamen kaçtı ve biraz midem bulandı, ürünü de direkt olarak çöpe attım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, yani tarihiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşamasında bir hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ürünlerinizi severek tüketen bir müşteri olarak böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme hijyeninin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle markanızdan açık bir özür bekliyor ve ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar