to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım İndomie Noodle’da Kurt Görüldü Hijyen Şikayeti
İzmir’de bir A101 marketten 26 Ekim’de aldığım İndomie soya soslu noodle’ı aynı akşam hazırlayıp yerken, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim. Yerken tabağın içinde küçük bir böcek gördüm ve gerçekten midem bulandı, hijyen açısından son derece endişe duydum. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 29.07.2027 olarak yazıyor, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Ürün için yaklaşık 27 TL ödemiştim.
Paketli ve uzun son tüketim tarihli bir üründen böyle bir şey çıkması kabul edilemez. Bu durum hem sağlığımı riske soktu hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
İndomie’den, yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili olarak öncelikle resmi bir özür, ödediğim ücretin iadesi ve ürünün parti/üretim serisinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim süreçlerindeki denetimlerin artırılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
26 Ekim akşamı İzmir’deki A101 marketten aldığım indomie Soya Soslu Hazır Noodle 80 g ürününü yapıp yerken, tabaktan aldığım kaşığın içinden kurt benzeri bir böcek çıktığını fark ettim. Hazır, paketli bir gıdada böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve üretim koşulları açısından kabul edilemez ve güvenimi tamamen sarstı.
Ürünü aynı gün alıp aynı gün tükettim, son tüketim tarihi ve üretim bilgilerinin yer aldığı paketi de saklıyorum. Şu an için bir sağlık şikayetim olmadı ancak ne yediğimden emin olamamak psikolojik olarak bile rahatsız edici bir durum.
Markanın bu konuya ciddiyetle yaklaşmasını, ilgili partiyle ilgili inceleme yapmasını, gerekli görürlerse ürünü ve paketi benden teslim alarak laboratuvar testlerini gerçekleştirmesini, mağduriyetimi giderecek para iadesi, ürün değişimi ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
