Longstreet12 Siparişin Kargoya Verilmediği Ve Yanıltıcı Bilgi Verildiği İddiası


11.03.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden p ait Mini cps model 3447 ce araç takip cihazını 999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle sim kartsız kurulum yapılabildiği belirtilerek tercih ettim, ancak kurulum sırasında uygulama ısrarla sim kart takmamı istiyor ve bu nedenle cihazı kesinlikle aktif hale getiremiyorum.
Cihazı Samsung a54 telefonumla kurmaya çalıştığımda da uygulama telefonumla uyumlu olmadığını söylüyor ve işlem ilerlemiyor. 11.03.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen cihazı bir türlü çalışır duruma getiremiyorum. Ürünü Bursa Osmangazi’de teslim aldım ve kullanım amacına uygun şekilde kullanamamaktayım.
Firmanın herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı üzerinden destek alamıyorum, ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, öncelikle ürün bedeli olan tutarın iadesini, bu mümkün değilse cihazın sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini veya uzaktan müdahale ile cihazın aktif edilmesini talep ediyorum.


E-ticaret yapan bir firmayı Facebook reklamı üzerinden gördüm ve kapıda kredi kartı ile ödeme yöntemiyle ürünü satın aldım. 24.04.2024 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ürün elime ulaştı. Ürünü önce kontrol etmek, sonrasında ödeme yapmak istedim. Ancak kargo çalışanı, bunun mümkün olmadığını, yasakl...
Firmadan 23-11-2023 tarihinde online olarak satın aldığım ürün için ertesi gün mail ile iptal talebi iletmiştim. Mailime cevap vermediler. Sonraki gün telefonla aradım, mailin ulaşmadığını (?! ) ve not aldıklarını söylediler. Para iadesi birkaç gün içerisinde gerçekleşmeyince tekrar aradım ve muhase...

Emnora üzerinden verdiğim ts0410109744 numaralı siparişimin iadesini 20 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Ürün 28 Ekim’de ellerine ulaştığını, kayıtlarında da böyle göründüğünü söylediler ve para iadesinin hemen yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir...

11.03.2025 günü online mağazasından 3850 liralık değişik ürünlerde sipariş verdim ve bugün aradan tam bir hafta geçmiş olmasına rağmen firmayı aradığımda: telefona bakan karşı tarafı bastıran sözde müşteri hizmetleri elemanını (saygısız laubali) bırakın bir tarafa kargo numarasının olmadığını ama ka...
Yorumlar