to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Ve Yanlış Waffle Siparişi Hayal Kırıklığı
23 Nisan nedeniyle oğlumu mutlu etmek için Kütahya Merkez Alipaşa Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki İnci Lounge şubenize waffle yemeye getirdim. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra waffle masamıza geldi ancak dondurması yanlış konulmuştu, bunu çok sorun etmedim. Ardından muz koyulmadığı fark edilince tabak geri götürüldü ve düzeltilmesini beklemeye başladık.
Şu an 50 dakikayı geçmiş durumda hâlâ waffle bekliyoruz ve bu süreçte yaşadığımız keyif tamamen kaçtı. Çalışanlara sorduğumuzda yalnızca hazırlanıyor denildi ve muzunu unutmuşuz şeklinde açıklama yapıldı, ancak bu kadar uzun bekleme süresiyle birlikte yaşadığımız deneyim bizim için gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Oğlumla 23 Nisan’ı güzel geçirmek için geldiğimiz yerde, bu kadar basit bir siparişin bile düzgün ve zamanında getirilememesi nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşanan sürecin ciddiye alınmasını, servis ve mutfak düzeninin iyileştirilmesini ve benzer gecikme ve aksaklıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
