İnci Akü'de Hayal Kırıklığı: Raf Ömrü Ve Servis Sorunları

İnci Akü servis problemi: 2013 model, 178 bin kilometrede, otomatik Fluence marka aracım var. Aracımda son bir aydır aküde zayıflamadan dolayı geç çalışma ve en önemlisi şanzıman arızası ile ilgili sorun yaşadım. İnci Akü'nün müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Beni en yakın bayiye yönlendirdiler. Gayet kibardılar. Servise gittim, servis ilk başta çok iyi davrandı, cihaza bağladı ve akü şarjının düşük olduğunu, şarj edilmesi gerektiğini söyledi. 300 TL ücret istedi. Araçla ilgili sorun varmış dedim, ölçtü, yok dedi. O zaman sorun aküde, ben niye ödüyorum dedim, 'Neyse olsun, tamam biz verelim,' dedim ama bu sorun devam ederse değişim yapar mısınız dedim, 'Onu o gün konuşuruz,' diye cevap verdi. Sonra benden garanti belgesini aldı. 'Sen aldığında zaten bu akü 11 aydır rafta beklemiş, raf ömrü bir sene. Sen almasaydın bu akü iade gidecekmiş,' diye cevap verdi. Şimdi, İnci Akü güvenilir, bilindik bir firma diye tercih etmiştim ama galiba hata yaptık.