InAnalyze Satın Alınan Gizli Profil Özelliği Çalışmıyor Ve İade Talebi

Google Play Store üzerinden indirip kullandığım InAnalyze uygulamasında 24 Ekim 2026 saat 20:28’de Ziraat Bankası hesabımdan 144 TL 99 kuruş ödeyerek gizli profilleri görüntüleme içeriğini satın aldım. Ödemem alınmasına ve içerik başarıyla satın alındı şeklinde görünmesine rağmen, özelliği kullanmaya çalıştığımda “yeni bir paket satın al” uyarısı veriyor ve gizli profiller açılmıyor.

Uygulama içinde ayrıca satın alınan içeriğin 30 dakika ile 1 saat arasında aktif olacağı yazıyor olmasına rağmen, 2–3 saat beklememe rağmen özellik hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz durumda kaldı. Uygulamanın içinde ya da açıklamalarında herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için geliştiriciyle doğrudan görüşme imkanım da olmadı.

Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu hizmet için ödediğim 144,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım gizli profilleri görüntüleme özelliğinin eksiksiz ve kalıcı şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.