Yeni Ayakkabının Topuk Kısmı Yara Yaptı Ve Çözüm Sunulmadı

Lotto Casual model ayakkabıyı Mardin Mall AVM In Street mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giydikten sonra topuk kısmında sert bir cisim olduğunu ve bu nedenle ayağımı arkadan vurup yara yaptığını fark ettim. Sorunun benden kaynaklanmadığına eminim, çünkü ayakkabım yeni ve başka bir şekilde zarar görmedi.
Bu problemi yaşadıktan sonra ayakkabıyı iki defa incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Şu an ayakkabımı aylarca giyemiyorum ve mağdur durumdayım. Satın alırken 1.039,99 TL ödeme yaptım ve fatura numaram 61330020907408380025’tir.
Her giydiğimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünümün para iadesinin yapılmasını veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlama Ve Mağazadan Olumsuz Dönüş
2,5 ay önce Samsun Bulvar AVM’deki In Street mağazasından Nike Court Vision Lo NN model ayakkabı satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce deri kısmında çatlamalar oluştuğunu ve arka Ford kısmında, taban sertliğinde yabancı bir cisim olduğunu fark ...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

Garantili Ayakkabımın Kusurlarına Rağmen Garanti Talebim Hemen Reddedildi

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili bir Lotto spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 750 TL’ye, indirimli olarak aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının tabanında çatlaklar oluştu, taban iç kısmında yırtıklar meydana geld...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı












Yorumlar