to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Terrex Ayakkabı Su Geçiriyor, Değişim Talep Ediyorum
In Street Gaziantep Forum AVM mağazasından dün akşam 6.000 TL ödeyerek Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken özellikle su geçirmeyeceği söylendiği için bu ürünü tercih ettim.
Ertesi gün yağmurda dışarı çıktığımda, su ayakkabıya değer değmez ayağım ıslandı ve ayakkabının yoğun şekilde su geçirdiğini gördüm. Bu durum hem verilen bilgiyle çelişiyor hem de ayakkabıyı almama sebep olan en temel özelliğin gerçekte olmadığını gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Üründe su geçirme dışında bir sorun yok ancak vaat edilen özelliği taşımadığı için mağdur oldum.
Terrex model ayakkabımın, su geçirme problemi nedeniyle incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
