to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Temizleme Sonrası Deforme Olan Mont İçin Destek Alamadım
Sakarya Agora AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir mont satın aldım. 2025 yılının Haziran ayında montumu kuru temizlemeye verdim ve işlem sonrasında montun içindeki elyafların aktığını, formunun bozulduğunu ve üzerindeki şekillerin tamamen değiştiğini fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine In Street ile iletişime geçtiğimde, ürünün alımının üzerinden iki yıl geçtiği gerekçesiyle destek verilemeyeceği söylendi. Ürünü özenle kullanmış olmama rağmen, kuru temizleme sonrası bu şekilde deforme olması ve sonrasında mağazadan hiçbir destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Montun incelenmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse ürünün değişimini talep ediyorum. Bu konuda mağazanın sorumluluk alarak yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, şikayetvar.com ST-3584846-V0N9 numaralı talebinize istinaden size ulaştık. Satış sonrası hizmetimiz 2 yıldır. İnceleme süresi aşıldığı için bir işlem yapılamadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Bana bu şekilde bir mesaj döndüler demek ki In Street mağazasından ürün alırken 1 ya da 2 yıl kullanım için alacağız yani diyorsunuz ki 1 sene giyin verilen talimata uygun kuru temizleme yapın ama bir problem olursa 2 senesi dolunca ürünümün arkasında değilim diyorsunuz sonrasında ürünü çöpe atabilirsiniz diyorsunuz ve satmış olduğunuz ürünün içini bir görün isterseniz sattığımız ürünün arkasında değiliz bu şekilde alışveriş yapın diyerek müşterilerinizi lütfen uyarırsınız
