to read complaints and reviews, or file yours.İzmir In Street Mağazası İade Talebimi Süre Doldu Gerekçesiyle Reddetti
6.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum In Street şubesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Normalde Nike’ta 38,5 numara giydiğimi, ancak mağazada bu numara olmadığı için 38 numara verebileceklerini, satış temsilcisinin de ayakkabıyı evde deneyebileceğimi, sorun olursa giyilmediği takdirde iade veya değişim yapabileceklerini söylemesi üzerine ürünü aldım.
Evde denediğimde ayakkabının numarasının küçük geldiğini fark ettim. 10.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere İzmir Balçova Agora AVM In Street mağazasına götürdüğümde, ayakkabı hiç giyilmemiş ve kutusu duruyor olmasına rağmen iade talebim “süre doldu” gerekçesiyle kabul edilmedi. Bunun yerine sadece değişim yapabileceklerini belirttiler; fakat mağazada benim için uygun bir model ya da numara bulamadığım için değişim de gerçekleştiremedim.
Satış esnasında verilen “olmazsa iade alırız” bilgisinin arkasında durulmasını ve giyilmemiş durumdaki ayakkabımın iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
