to read complaints and reviews, or file yours.In Street Mağazası Mağduriyeti, Yanlış Bilgi Verme, İade Almama!
Merhabalar, Armani Park abm içerisinde bulunan FLO mağazacılık, In Street mağazasından iki tane Skechers ayakkabı aldım. Hazirın 17'sinde. Ayakkabılardan bir tanesi o adama, bir tanesinde bu 2999 TL olan da numara olmadığı için değişim yaptım. Fakat değişim yapıp aldığım numarada da aynı şekilde arka bilek kısımları çok dış tarafa doğru olduğu için yine olmadı. Bu sefer iade yapmak istediğimi belirttim. Bugün ayın 30'u, 17'sinde aldığım bir ürünü 13 gün oldu. İade yapamayacaklarını belirttiler. Fakat verdikleri fişte 30 gün içerisinde iade, 60 gün içerisinde de değişim işleminin yapılabileceğini vurguladılar. Aynı şekilde alırken mağazadaki satış danışmanlarından hiçbirisi de daha önce değişim yapılan ayakkabıda iade alınamayacağı belirtmemişti. Ki dediğim gibi normalde hiçbir şekilde ürün giyilmedi. Etiketi, kutusu her şey birebir aynı şekilde duruyor. İade talebi istiyorum. İadem oluşturulmadı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
17 haziranda almış olduğum ürünün numarası olmadı alırken de defalarca kez sormama rağmen 1 ay iade 2 ay değişim süreci olduğunu belirttiler 13 gün sonra ürün olmadığı için hiçbir şekilde zarar görmemiş kutusu dahil iade yapmak istediğimi fişiyle birlikte belirttim kabul etmediler değişim yapılan bir üründe nasıl değişim olmaz anlamış değilim sonuçta olmayan bir ürün elimde kaldı ve mağaza yöneticisi çalışanlarının yanında müşteriye nasıl yaklaşılması gerektiğinden bir haber yöneticilik yapıyor konunun çözümlenmesini iade sürecimin başlatılması konusunda desteğinizi rica ediyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
