Garanti Kapsamında Kullanılamaz Duruma Gelen Yelek İçin Yenisiyle Değiştirme Talebi

In Street mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lumberjack marka bir yelek satın aldım. Yeleğin 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak yeleğin zinciri/fermuarı 72 saat önce aniden takılı kaldı ve bu sorun nedeniyle yeleği artık hiç giyemeyeceğim hale geldi.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat In Street, üretimle ilgili hiçbir problem bulmadığını söyleyerek sorunu kullanıcı hatası gibi değerlendirdi. Ne mağazanın ne de benim bir hatam olmamasına rağmen ürün fiilen kullanılamaz durumda ve benim için adeta çöp olmuş durumda.

Garanti süresi devam eden ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için Lumberjack marka yeleğimin In Street tarafından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.