Bonus Şartını Tamamlamasına Rağmen Hesap Kilitlendi Ve Çekim Gerçekleşmedi

İmperyxbet sitesinde müşteri hizmetleri tarafından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek para yatırmam istendi ve yatırdığım tutara yüzde yüz Bonus tanımlanacağı, bu bonusun çevrim şartının 4X olduğu ve çekim sınırı olmadığı açıkça söylendi. Bunun üzerine 15 Nisan tarihinde hesabıma 2000 TL yatırım yaptım ve bonusla birlikte bakiyem 4000 TL’ye çıktı.

Verilen bilgiye uygun olarak çevrim şartını tamamladıktan sonra hesabımda 7000 TL bulunduğu için 7000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekim talebim “beklemede” görünmeye devam etti ve kısa süre sonra hesabımdan çıkış yaptığımda artık hesabıma giriş yapamadığımı, hesabımın kilitlendiğini gördüm. O zamandan beri yaklaşık 9 saattir hesabıma erişemiyorum, canlı destek tamamen kapandı ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine de WhatsApp üzerinden bir daha ulaşamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.

İmperyxbet’teki kullanıcı adım ferit1987’dir. Verilen sözlere rağmen hem hesabıma erişemiyor hem de paramı çekemiyorum. Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve 7000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz olarak ödenmesini, eğer bunu yapmayacaklarsa en azından yatırdığım 2000 TL tutarındaki kendi paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.