to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart Çarşamba günü saat 17.40 civarında Ankara Yenikent İmes Market’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İftar vakti yaklaşmışken süzme yoğurt almak istedik ancak reyonda başka çalışanlar boş olduğu halde yardımcı olmadılar, sadece beklememizi söylediler.
Yardım talep ettiğimizde ise çalışanlardan biri söylediğimiz her şeye bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla karşılık verdi. Müşteriyle konuşma tarzları ve yaklaşımları beni gerçekten rahatsız etti. Ardından bir yetkili veya sorumlu ile görüşmek istediğimizde de bu talebimiz karşılanmadı.
Bu markette müşteriye karşı daha saygılı ve nezaketli bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığımız bu olayla ilgili olarak ilgili çalışanların uyarılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
İmes Gross Yenikent şubesinde et reyonunda yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Et satın almak için yardım istediğimde, et reyonunda görevli çalışan “Şu an sizinle uğraşamam” şeklinde sert ve kaba bir tepki verdi. Bu olaya hemen ardından mağazada yetkili biriyle görüşmek...
10 Eylül Çarşamba günü saat 19:30 civarında Yenikent İmes Gross şubesinde alışveriş yaparken, peynir ve zeytin reyonunda çalışan keçi sakallı genç bir personelden yardım istedim. 4-5 kez bakar mısınız dememe rağmen ilgilenmedi, peynirleri yavaşça düzeltmeye devam etti ve yüzüme anlamsızca baktı. En ...
İmes Gross Yenikent şubesinde çalışanların müşterilere karşı tavırları gerçekten hoş değil. Birkaç gün önce bu marketten aldığım Balkan marka süzme peyniri 19 Ocak 2026 saat 12.00 civarında açtığımda, koruma kağıdının üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ambalaj kaynaklı olabileceğini düşünerek tadına ...
İmes Gross’un özellikle Sincan Yenikent şubesinde, ürünlerin tazeliği ve çalışanların tutumuyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuruyemiş ve pasta reyonundan bugün aldığım açık ürünlerin tadı eskimiş ve bayat gibiydi. Ürünler açık satıldığı için de son kullanma tarihi zaten görünmüyordu. Bu durumu...
Ankara Sincan Lokman Hekim Hastanesi civarındaki İmmes Gros mağazasından yaptığım alışverişlerde sunulan taşıma hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Taşıma hizmetini yapan şoför, müşterilere karşı saygısız ve azarlayıcı bir tutum sergiliyor, her seferinde gereksiz bir gerginlik yaratıyor. Daha önceki...
Yorumlar