Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İmam Çağdaş Kargo Teslimatında İletişim Ve Hizmet Sorunu

Mtn kargo ile gönderiyorlar. Zeytinburnu'na gelip oradan almanız gerekiyor gibi bir açıklama yaptı. Pazar sabah 10 da hiçbir bildirim gelmemesine rağmen firmayı aradım.

F****a***** isimli çalışan açtı. Tok satıcı olayını yanlış anlamış olacak konuşma tarzı aşırı rahatsız edici idi. Kargo firmasının söylediklerini aktardım. Evde olmanız gerekiyor. Evde olmazsanız Zeytinburnu.

İstanbul trafiğinde nasıl gidelim deyince. Antep'te de trafik var dedi. Bütün gün evde bekleyecekseniz, Zeytinburnu'na da gitmeyecekseniz bu işe girmeyin!

14 Temmuz 2025 17:58 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba efendim: Öncelikle geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz firmamız tarafından zamanında hazırlanarak Mtn Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir. Ancak kargo firmasının tarafımıza ilettiğine göre, teslimat sırasında alıcı adreste bulunamadığı gerekçesiyle paket şubeye geri götürülmüştür. Ürün teslim edilmeden önce kargo firması tarafından alındığınızı öğrendik fakat sizlere ulaşılamamış. Fakat misafir ilişkileri çalışanımız ile ilgili yaptığınız görüşmenizde usulsüz bir üslupla karşılaştığınızı belirttiğinizi görüntülemekteyiz. Müşteri memnuniyeti her zaman bizim için öncelikli konudur. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İmam Çağdaş olarak 1887’den bu yana siz değerli misafirlerimize hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Teşekkür ederiz İmam Çağdaş Kebap Ve Baklava Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf Zamanın Çalınması Heba Edilmesi

İlkay
16 Mayıs 2024 20:57948

Saat akşam 7'de sipariş verdim. Saat 8'e yakın kurye beni aradı, siparişi iş adresine göndermişler. Özellikle ev adresim...

Köfteci Yusuf Cevahir AVM İstanbul Çalışanın Müşteriyle Konuşma Tarzı

Yasemin
18 Aralık 2023 09:551.545

Online sipariş verdim. Cevahir AVM'den geliyormuş. Bir saati geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetler...

1

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Recep
11 Ekim 2025 18:34472

Sipariş verdikten bir buçuk saat sonra arayıp neden geç kaldığını sordum. 'Sipariş yolda' dediler. 10 dakika mesafe oldu...

1 Destek

Köfteci Yusuf Getirmedikleri Ürünün Ücretini İade Etmediler

Esra
15 Haziran 2024 11:051.111

1 kg çiğ köfte siparişinde bulunduk. Daha önce de defalarca sipariş verdiğimiz için güvenerek aldık ama miktar daha azdı...

1

Köfteci Yusuf Adres Hatası Sipariş Kendi Keyiflerine Göre İptal Edilmesi

Züleyha
20 Haziran 2024 10:06629

Ne zaman online'dan sipariş versem 3 saatte geliyor. Adres tam tanımlı değil, müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz düzelt...

1 Destek