Duşakabin Rulmanı 7 Ayda Deforme Oldu, Cam Düşüp Kırıldı Ve 3000 TL Ücret İstendi

İzmir’de İmaj Banyo’dan alıp taktırdığımız duşakabinin rulmanları sadece 7 ay gibi kısa bir sürede deforme olup çürüdü. Rulmanın kırılmasıyla birlikte cam gece kendiliğinden yerinden düşüp kırıldı. O sırada banyoda biri olsaydı ciddi şekilde kesilme ve yaralanma riski vardı, tamamen şans eseri kimse zarar görmedi.

Olayın ardından satıcı firmayla görüştüğümüzde bunun garantiye girmediğini, kırılan camı ve rulmanı gönderemeyeceklerini, gönderirlerse de ücretli olacağını söylediler. Ardından kırılan cam için benden 3.000 TL ücret alındı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve can güvenliğini tehdit edecek şekilde camın kendiliğinden kırılması ortadayken, bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.

Kısa sürede arızalanan ve tehlike oluşturan bu ürün için benden tahsil edilen 3.000 TL cam bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün ve kullanılan rulmanlar konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.