İluvia Herbal Bambaşka, Kalitesiz Bir Ürün Gönderilmesi



İluvia Herbal’ın Instagram üzerinden yönlendirdiği sitesinden kozalak macunu siparişi verdim. Astım gibi rahatsızlıklarım olduğu için özellikle kozalak macunu kullanmak amacıyla bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 3 gün önce verdiğim siparişim dün elime ulaştı ve ürün için 1000 TL ödeme yaptım.
Ancak gelen ürünün kozalak macunuyla uzaktan yakından alakası yok. Kıvam ve görünüş olarak sulandırılmış Çilek reçeline benzeyen, ne olduğu belirsiz bir karışım göndermişler. Telefonla sadece siparişi teyit etmek için aradılar, numarayı da kaydetmedim, bu yüzden şu an kendilerine ulaşamıyorum ve durumu bildiremedim.
Gerçek kozalak macunu yerine bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmesini haksız kazanç olarak görüyorum. Yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.









