İlkim Teknik Usulsüz Davranan Bir Personelin Hizmet Vermesini Kabul Etmiyorum

Trendyol üzerinden Blackthree 3’lü ankastre set Ko-410 satın aldım. Ürünün kurulumu için künyede yazan numarayı arayarak servis talebinde bulundum. 20.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da İlkim Teknik isimli servis eve geldi.

Servise gelen kişi eve kapıyı adeta iterek, son derece saygısız bir şekilde girdi. Evdeyken bana tehdit ve hakaret içeren sözler söyledi, kendimi güvensiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Buna rağmen sanki işlem yapılmış gibi kayıt aldığını söyleyip evden çıktı, oysa ürün paketlerine dahi dokunmadan evi terk etti. Ayrıca kurulum için benden 2.500 TL talep etti, herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu şekilde tehdit, hakaret ve usulsüz davranan bir personelin hizmet vermesini kabul etmiyorum. İlgili personel ve bağlı olduğu servis firması hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişiyle ilgili başka mağduriyetler yaşanmaması için sürecin titizlikle incelenmesini istiyorum.