İlkbahis Bonus Çevrimi Sırasında Bakiyem Aniden Sıfırlandı ve Çözüm Sunulmadı

İlkbahis sitesinden bugün slot oyunlarında 250 TL deneme bonusu aldım. Yaklaşık 1 saat boyunca bonusun çevrimini tamamlamaya çalıştım. Çevrim sırasında hiçbir kural ihlali yapmadım ve hesabımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak çevrimimi tamamlarken bakiyem aniden sıfırlandı.

Kullanıcı adım: R***. Konuyla ilgili canlı desteğe başvurduğumda ise 'bahis alıp kayıp etmişsiniz' şeklinde yanıltıcı bir yanıt aldım ve ciddiye alınmadığımı hissettim. Hiçbir şekilde kayıp bahis yapmadığım halde, bakiyemin bilinçli olarak sıfırlandığını düşünüyorum. Daha önce başka bir sitede benzer bir problem yaşamadım.

Tüm bu yaşananların ardından bakiyem geri yüklenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bonusun ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Bu tarz bir uygulamanın güven kaybına yol açtığını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.