to read complaints and reviews, or file yours.İlk Adımlarım Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Süreci İlerlemedi
İlk Adımlarım internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 02 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 1 haftadır kargo hareketlerinde gönderi sadece şubede görünüyor, ne teslim ediliyor ne de iade talep etmeme rağmen iade sürecine alınmıyor.
Kolay Gelsin’in İzmir şubelerinden birinde bekletilen kargom asla dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 162752464 olan gönderimle ilgili olarak kargo firmasıyla iki gün önce görüştüğümde, paketimin gün içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Hem siparişimden mahrum kalmam hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin derhal tarafıma teslim edilmesini ya da iademin hemen gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
