Beş Kişilik Kahvaltı İçin 3000 TL Ödeyen Müşteriye Yetersiz Ve Kalitesiz Porsiyon

27 Haziran Cumartesi günü saat 12.30 civarında Ankara Ayaş’ta bulunan İlhanlı Alabalık Tesisleri’ne 5 kişi kahvaltı için gittik. Ortam ve ambiyans gerçekten çok güzeldi, bu yüzden beklentimiz de yüksekti; ancak kahvaltı deneyimimiz bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Masaya gelen kahvaltı, normal bir mekanda en fazla 2 kişilik olabilecek kadar azdı. Buna rağmen bize bunun 5 kişilik kahvaltı olduğu söylendi. “Bu kahvaltı 5 kişilik mi? ” diye özellikle sorduğumuzda evet cevabını aldık, even doymazsanız ek ilave yaparız denildi. Buna güvenerek oturduk fakat gelen ürünler hem çok kalitesiz ve özensizdi hem de porsiyonlar anormal derecede küçüktü. Çayın tadı güzeldi ancak sıcak yiyecek olarak yalnızca omlet ve Menemen vardı, onların porsiyonları da 5 kişiye yetecek gibi değildi. Ekmekler bayattı, bu da ayrıca rahatsız ediciydi.

Toplamda 5 kişi için 3000 TL, kişi başı 600 TL ödedik ve bu ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ödediğimiz ücrete rağmen masadan resmen aç kalktık. Çıkarken durumu şef garsona anlattım, bize “isteseydiniz devamı ücretsiz takviye yapılırdı” denildi. Oysa biz en başta özellikle sormuştuk, doymazsanız ek ilave yapılır denmişti. Bu nedenle bu açıklamayı tamamen savuşturma politikası olarak görüyorum.

Ortama diyecek sözüm yok, çok güzel bir yer; fakat kahvaltı menüsünün aşırı derecede küçük, ödenen ücrete göre de kesinlikle yetersiz ve özensiz olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadığımız deneyimden sonra tekrar gitmeyi açıkçası çok zor görüyorum. İşletmenin özellikle kahvaltı porsiyonları, ürün kalitesi ve verilen sözlerin arkasında durulması konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.