Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Zedeledi

profile
12 Kasım 2025 15:58
3.624

İlaçsızyaşam’dan yaklaşık 4 bin TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9480894). Bugün saatler önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj attım; fakat 4 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajıma yanıt gelmeyince bu kez telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ise “Çok yoğunuz, sıranızı bekleyeceksiniz, sizin gibi çok insan var” gibi itici ifadeler kullandı ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

İlk alışverişimde böyle bir ilgisizlik ve olumsuz tutumla karşılaşmak güvenimi zedeledi. Hem siparişimle ilgili bilgi almak hem de müşteri hizmetlerinin daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin iletişim tarzlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Talebime Ulaşamıyorum İletişim Yok

profile
11 Kasım 2025 12:39
3.491
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 14:27
12.549
Benzer Şikayet Yaz