to read complaints and reviews, or file yours.İKS Alışveriş Merkezi Trendyol Satıcısı İks AVM Bizi Mağdur Etti
Trendyol üzerinden iks AVM isimli satıcıdan Tefal blender seti aldık. Satıcı ürünü poşete koyup göndermiş. Teknolojik bir aleti ve 2000 liralık ürünü poşete koyup göndermek kadar saçma bir tutum olamaz. Memnun kalmadığımız için kullanmadan iade talebi oluşturduk ve iade ettik. 14 günlük yasal hakkımızı kullandık. Fakat satıcı ürün kullanılacak durumda değil gibi bir saçma sebeple iadeyi reddedip bize geri göndermiş. Yani hem ürünü kötü bir paketleme ile bize gönderiyorlar hem yasal hakkımızı kullanıp iade etmemize rağmen bizi mağdur edip iadeyi kabul etmiyorlar. Ürünü kullanmadık ve onların bize gönderdiği gibi iade ettik. Yasal haklarımız saklı kalmak kaydı ile Trendyol üzerinden tekrar iade edeceğiz. Kabul edilmezse hukuki prosedürleri işletip Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hakkımızı alacağız. Ekstra avukatlık ücretleri ve mahkeme masrafları ile uğraşırlar artık.
Kullanılmış ve yıpratılmış tekrar satışa uygun olmayan ürünler servis raporu olmadan iade alınamaz, servis üzerinden destek almanız rica olunur , iyi günler dileriz
Ürünü kullanmadık ve biz yıpratmadık. Siz dalga geçer gibi teknolojik bir aleti kutulayarak göndermek yerine poşete koyup göndermişsiniz. Biz de sizin bize gönderdiğiniz gibi iade ettik. Yıpranmanın sorumlusu sizsiniz, biz değiliz. 14 günlük yasal iade hakkımızı kullandık fakat siz buna engel olmak için bahane üretiyorsunuz. Sonraki hukuki haklarımız saklı olmak kaydıyla tekrar iade edeceğiz.
