Ana Sayfa
İKS Alışveriş Merkezi
İKS Alışveriş Merkezi Trendyol Satıcısı İks AVM Bizi Mağdur Etti

ID:25993711

İKS Alışveriş Merkezi Trendyol Satıcısı İks AVM Bizi Mağdur Etti

Eyüp

İKS Alışveriş Merkezi

29 Ağustos 2023 13:14

2.182

Trendyol üzerinden iks AVM isimli satıcıdan Tefal blender seti aldık. Satıcı ürünü poşete koyup göndermiş. Teknolojik bir aleti ve 2000 liralık ürünü poşete koyup göndermek kadar saçma bir tutum olamaz. Memnun kalmadığımız için kullanmadan iade talebi oluşturduk ve iade ettik. 14 günlük yasal hakkımızı kullandık. Fakat satıcı ürün kullanılacak durumda değil gibi bir saçma sebeple iadeyi reddedip bize geri göndermiş. Yani hem ürünü kötü bir paketleme ile bize gönderiyorlar hem yasal hakkımızı kullanıp iade etmemize rağmen bizi mağdur edip iadeyi kabul etmiyorlar. Ürünü kullanmadık ve onların bize gönderdiği gibi iade ettik. Yasal haklarımız saklı kalmak kaydı ile Trendyol üzerinden tekrar iade edeceğiz. Kabul edilmezse hukuki prosedürleri işletip Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hakkımızı alacağız. Ekstra avukatlık ücretleri ve mahkeme masrafları ile uğraşırlar artık.

İKS Alışveriş Merkezi

29 Ağustos 2023 13:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Kullanılmış ve yıpratılmış tekrar satışa uygun olmayan ürünler servis raporu olmadan iade alınamaz, servis üzerinden destek almanız rica olunur , iyi günler dileriz

Eyüp

29 Ağustos 2023 20:09

Ürünü kullanmadık ve biz yıpratmadık. Siz dalga geçer gibi teknolojik bir aleti kutulayarak göndermek yerine poşete koyup göndermişsiniz. Biz de sizin bize gönderdiğiniz gibi iade ettik. Yıpranmanın sorumlusu sizsiniz, biz değiliz. 14 günlük yasal iade hakkımızı kullandık fakat siz buna engel olmak için bahane üretiyorsunuz. Sonraki hukuki haklarımız saklı olmak kaydıyla tekrar iade edeceğiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

İks Alışveriş Merkezi İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Yasal Haklarım Engelleniyor

Zafer

İKS Alışveriş Merkezi

14 Haziran 2025 18:48

674

Trendyol aracılığıyla ıks AVM isimli firmadan Stanley 1.4 litre termos aldım. Ürün özelliklerinde su sıcaklığını 36 saat koruduğu yazıyordu. Kaynar suyu koydum, 20 saat sonra ılık sudan biraz daha sıcak kalabilmişti. Hemen iade ettim. Trendyol bana ürünün incelendiğine dair mesaj gönderdi. Günlerce...

Serra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Blender Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım

Serra

Hedef AVM

06 Haziran 2025 15:31

627

"Genel merkez Müşteri Hizmetlerinden Gizem hanıma ve mağaza müşteri hizmetlerinden Lale Hanıma ilgi ve nezaketlerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Sorunum ivedi şekilde çözüldü."

Hasarlı Blender Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Philips Blender İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Sefa

Ün AVM

12 Kasım 2024 12:08

694

Trendyol üzerinden aldığım Philips marka blenderı teslim aldıktan ertesi gün iade için geri yolladım. 2 haftadır "iade inceleniyor" diye bekletiliyor. Parasını verdiğim ve sorgusuz sualsiz iade hakkım olan ürün 2 haftadır bekletiliyor! 2 haftadır parasını verdiğim ürünü ne kullanabiliyorum ne de iad...

Trendyol Philips Blender İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: 5 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

Tuğba

İKS Alışveriş Merkezi

24 Ağustos 2025 15:13

553

Trendyol üzerinden iks AVM satıcısından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 9966599751). Ürün ilk başta elime ulaştı fakat belirtilen süre kadar sıcak tutmuyordu; 24 saatten kısa sürede içindeki çay tamamen soğuyordu. Bu nedenle ürünü “kusurlu” olduğu gerekçesiyle iade etmek istedi...

iade-surecinde-kayip-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-5-aydir-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Salmanlı Konsept Ürün İade Sorunu!

Şevval

Salmanlı Konsept

15 Mayıs 2025 21:51

312

Trendyol üzerinden ablam çeyiz hediyesi tost makinesi aldı. Tost makinesini açtık ve iç kısımları bildiğin kullanılmış yağ lekeleri gibi lekeler, çizikler vardı. Trendyol'dan iade kargo kodu oluşturup kargoyu gönderdik. İademiz kabul olmamış sebep ise kutu hasar görmüş (cihaz sağlam), kutunun içinde...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz