Ekspertiz Raporunda Gizlenen Klima Arızası Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

İkinciyeni.com üzerinden satın aldığım Fiat Egea Dizel aracı 3 gün önce teslim aldım. Satın alma öncesinde yapılan ekspertiz raporunda klima ile ilgili herhangi bir sorun belirtilmemesine rağmen, aracı teslim aldıktan sonra klimanın çalışmadığını fark ettim. Ekspertiz raporunda bu önemli arızanın yer almaması ve aracın bu şekilde teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun çözümü için ikinciyeni.com ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve "alıyorsan bu şekilde" şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Kurumsal bir firma olarak sorumluluk almalarını beklerken, bu tutum beni mağdur etti.

Aracın klima arızasının giderilmesini ya da çıkacak tamir masrafının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.