Yanıltıcı Tramer Bilgisi Nedeniyle 51.000 TL Değer Kaybı Yaşadım

05.10.2026 tarihinde 2 Plan’dan İstanbul Etiler şubesi üzerinden Toyota Corolla marka, plakası 34 dnb 670 olan aracı satın aldım. Araç, ihale sitesinde 16.000 TL Tramer kaydı var olarak yazılıydı ve ben de bu bilgiye güvenerek aracı aldım.

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kendi yaptığım Tramer sorgusunda aracın hasar kaydının 67.000 TL olarak çıktığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlan üzerinde açıkça 16.000 TL yazmasına rağmen gerçek hasar kaydının bu kadar farklı olması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.

Durumu firmaya ilettiğimde tek tekliflerinin bir sonraki araç alımımda 10.000 TL komisyon indirimi olacağını söylediler. Ben bu yaklaşımı, oluşan ciddi değer kaybı ve yanlış bilgilendirme karşısında kesinlikle yeterli ve makul bulmuyorum.

İhale sitesindeki Tramer bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve aracımda ortaya çıkan 67.000 TL’lik gerçek Tramer kaydı ile bana satılırken belirtilen 16.000 TL arasındaki farktan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için 2 Plan’ın bu konuda gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmasını istiyorum.