to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Plan Otomotiv (2plan) 2plan Terminal Firması Araçların Orijinal Lastiklerini Değiştiriyor
2021 model bir araç aldım. Aracı alırken üzerindeki lastiklerin kışlık lastik olduğunu fark ettim. Neden kışlık lastik diye sorduğumda, kışlık olmadığını, dört mevsim lastiği olduğunu ısrarla tekrar ettiler. Lastiklerin üzerinde buz işareti olduğu halde, aracı bin kilometreden almaya gittiğim için fazla ısrar etmedim. Daha sonra aracın içini kontrol ettiğimde, ilk yardım çantasının da araçtan alındığını fark ettim. Araçta bulduğum Checklas firmasına ait evrakta, aracın 2021 model yazlık lastiklerini sökerek 2018 model kışlık lastiklerin takıldığını gördüm. Satıştan sonra bir de hak iddia etmeyelim diye bir evrak imzalatıyorlar. Eksik olan bir şeyi talep etmeyeceğim diye böyle büyük bir firmanın dört lastikle bir ilk yardım çantasına tenezzül etmesi... Ha bir de araca bakım yapıldığını söylediler. Araca iki yıldan beri bakım yapılmamış. Yazık, bir de bu sektörün en büyük temsilcisiyiz diyorlar.
Gelişme
2plan otomotiv hakkında şikayette bulunmuştum aldığım aracın lastiklerini değiştirildiğini ilk yardım kitinin içinden alındığını ve bakım yapıldı denilerek araca bakım yapılmadığını şikayet etmiştim dün firma yetkilisi A** bey beni arayarak mağduriyetimin giderileceğini bana dört adet sıfır lastik gönderileceğini ve Servisplan uygulaması üyesi yapılacağını ve ilkyardım setininde posta ile göndereceğini taahhüt edip şikayetimi kaldırmamı istemiş şikayeti kaldırdıktan sonra tavırlar hemen değişti ilk yardım setini göndermeyeceğini ve yönlendirdiği Adana'daki bir firmaya gönderdiği lastiklerin ikinci el olduğunu öğrendim Servisplan üyeliğininde pasif olduğunu gördüm A*** beyi aradığımda yapabileceklerinin kadar olduğunu bu esnaflığa sığar mı?
2 plan çalışanı A*** beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
Afşin beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim
2plan otomotiv hakkında şikayette bulunmuştum aldığım aracın lastiklerini değiştirildiğini ilk yardım kitinin içinden alındığını ve bakım yapıldı denilerek araca bakım yapılmadığını şikayet etmiştim dün firma yetkilisi A*** bey beni arayarak mağduriyetimin giderileceğini bana dört adet sıfır lastik gönderileceğini ve Servisplan uygulaması üyesi yapılacağını ve ilkyardım setininde posta ile göndereceğini taahhüt edip şikayetimi kaldırmamı istemiş şikayeti kaldırdıktan sonra tavırlar hemen değişti ilk yardım setini göndermeyeceğini ve yönlendirdiği Adana'daki bir firmaya gönderdiği lastiklerin ikinci el olduğunu öğrendim Servisplan üyeliğininde pasif olduğunu gördüm A*** beyi aradığımda yapabileceklerinin kadar olduğunu bu esnaflığa sığar mı?
Kendilerine güvenerek şikayeti kaldırdım. Şikayeti kaldırmamın hemen akabinde hal ve tavırlar değişti
