İkimisli hesabımda dün akşam toplam 29.250 TL kazandım ve bu tutar için ödeme talebinde bulundum. Ödeme talebim yaklaşık 5 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Daha sonra kazancın yeniden hesaba gönderildiğini, ancak bu paranın yaklaşık 2 saat sonra, sadece 3 dakika içinde benim haberim olmadan başkası tarafından oynanarak bitirildiğini gördüm.
Canlı destek temsilcisine yazdığımda, “başkası oynamış” şeklinde bir ifade dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda benim yapmadığım bahisler oynanmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir uyarı, güvenlik bildirimi veya açıklama gelmedi.
İkimisli hesabımın tüm giriş kayıtlarının, IP adreslerinin ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında yapılan bahisler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 29.250 TL kazancımın eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.