İkimisli Casino'da İzinsiz 5.000 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

İkimisli casino bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdan 5.000 TL bakiyem bir anda eksildi. 18.04.2026 tarihinde saat 02:59 civarında hesabıma girdiğimde, herhangi bir işlem yapmama rağmen bakiyemin 5.000 TL azaldığını fark ettim. İşlem geçmişinde bu tutara ilişkin bir hareket görünse de, bu işlemi ben gerçekleştirmedim.

Hesabımda bu olaydan önce hiçbir şüpheli giriş, farklı cihaz bildirimi, SMS ya da e-posta uyarısı almadım. Tüm erişimi kendi kontrolümde sandığım bir anda böyle yüksek bir tutarın birden yok olması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.

Canlı destek ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana “güvenlik önlemini benim almam gerektiği” söylenerek sorumluluk tamamen üzerime yıkıldı. Ancak hesabıma izinsiz bir erişim olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şekilde bu işlemi onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

İkimisli’den talebim, hesabımın tüm detaylarıyla incelenmesi, izinsiz gerçekleşen bu işlemlerin tespit edilmesi ve haksız yere kaybettiğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuya hassasiyetle yaklaşılmasını bekliyorum.