İki Yengeç (ikiyengec.com) Tamamlanan Ankete Rağmen Ödeme Yapılmadı
İkiyengeç anket şirketinin web sitesi üzerinden az önce bir anketi tamamen doldurmama rağmen, anket karşılığında vaat edilen 30 TL’lik ödeme tarafıma yapılmadı. Daha önce de aynı şirketle benzer şekilde ödeme alamadığım anketler oldu ve bu durumun tekrarlanması sebebiyle artık güven sorunu yaşamaya başladım.
Anket öncesinde benden herhangi bir ek bilgi ya da belge talep edilmedi, ödeme sürecine dair de net bir bilgilendirme yapılmadı. Anketi tamamladıktan sonra sistemin ödemeyi gerçekleştirmemesine rağmen, firmayla iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri ya da destek kanalı kullanmadım.
İkiyengeç’ten, bu anket karşılığında hak etmiş olduğum 30 TL ödemenin banka hesabıma yatırılmasını ve hesabıma ilişkin kullanıcı kaydımın kapatılmasını talep ediyorum.
