Siparişten Sonra İletişimsizlik Ve Ürünlerin Gönderilmemesi

Instagram'da "Akide Butik" adıyla, Google'da ise "İkbal Butik" olarak görünen bir butikten Arnisa marka bir kahverengi elbise ve fiyonklu yeşil bir elbise siparişi verdim. Toplamda 1300 TL tutarındaki ödemeyi WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ödeme dekontum ile mesajlaşmalarım elimde mevcut.

Siparişimden sonra hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, ürünlerim kargoya verilmedi ve telefonlarıma cevap alamadım. Instagram ve farklı numaralar üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak kargo hakkında bilgi alamadım ve WhatsApp aramalarım da yanıtsız kaldı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1300 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.