Telefonla Satışta Saygısız Davranış Ve Uygunsuz Üslup
13.12.2026 tarihinde saat 16:13’te, İhlas adına aradığını belirten bir kişi, ürün satışı için beni telefonla aradı. Daha önceki bir aramalarında da tekliflerini dinlemeden telefonu kapattığımı belirterek, bu kez de müsait olmadığımı söylediğimde, “Zaten bir daha aradığımda da kabul etmeyeceksiniz, istememeniz yeterli.” şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve telefonu yüzüme kapattı.
Bu görüşme 0 (332) 237 97 62 numaralı hattan gerçekleştirildi. Ben bir müşteriyim ve her zaman müsait olmayabilirim; bu durum, bu şekilde konuşulmasını ve telefonun bu üslupla kapatılmasını hiçbir şekilde haklı çıkarmaz.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer saygısızlıkların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,




