İfyıl GT 34 Pelet Sobasının Sürekli Arızası Ve Yeniden Değişim Talebi

İfyıl gt 34 pelet sobayı yaklaşık bir yıl önce 50 bin tl ödeyerek aldım ve neredeyse aldığımız günden beri her gün arıza veriyor. Ürünü defalarca kullanamaz hale getiren bu sürekli arızalar yüzünden hem mağdur olduk hem de sobadan hiçbir şekilde verim alamadık.

Bu süreçte yetkililere ve ilgili yerlere durumu defalarca iletmeme rağmen ciddiye alınmadım, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Son olarak dün tekrar görüştüğümde de sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalanmaya devam edildim, somut bir adım atılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle markadan son derece pişman olduğumu, müşteriyi suçlayan ve sorumluluk almayan bu yaklaşımdan dolayı kendimi tamamen sahipsiz hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Sürekli arıza veren, kronik sorunlu hale gelmiş bu sobanın artık onarımla düzeleceğine inanmıyorum. Bu nedenle İfyıl gt 34 pelet sobamın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.