to read complaints and reviews, or file yours.Gece Metro Seferlerinde Yetersiz Koordinasyon Ve Aktarma Sorunu
1 Kasım 2025 sabahı saat 05:40 civarında Otogar istasyonunda M1B hattı gece metrosunu kullanmak istedim. Normalde bu saatte Kirazlı yönüne sefer olması gerekirken, arka arkaya iki kez Havalimanı yönüne tren geldi ve Kirazlı yönüne hiç sefer yapılmadı. Bu durum, zaman zaman tekrarlanmaya başladı ve yolcular mağdur oluyor.
Ayrıca, Taksim’den 04:50 seferine binen bir yolcu Yenikapı’ya 04:59’da varıyor, ancak Yenikapı’dan Havalimanı yönüne giden tren tam 05:00’da kalkıyor. Arada sadece 1 dakika olduğu için insanlar aktarmaya yetişemiyor ve bir sonraki treni beklemek zorunda kalıyor. Bu da yarım saatlik bir gecikmeye sebep oluyor. Sefer saatlerinin daha uyumlu şekilde düzenlenmesini, mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.
Gelişme
03.12.2025 tarihinde saat 06.12 civarında t1 tramvay hattı Zeytinburnu durağında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Durağa geldiğimde tramvay henüz duraktaydı, kapıya yetiştim ve kapı açma düğmesine bastım. Yaklaşık 20–25 saniye boyunca düğmeye basmaya devam etmeme rağmen kapı açılmadı ve sürücü hareket etmeye devam etti.
Bu durumun teknik bir arızadan çok, kasıtlı bir davranış olabileceğini düşünüyorum. Sabahın erken saatinde, havanın çok soğuk olduğu bir zamanda bu nedenle bir sonraki tramvayı beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 10 dakika gecikme yaşadım.
Bu davranışın hem yolcu güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Tramvayı süren görevlinin bu konuda sert bir dille uyarılmasını ve gerekirse cezai işlem uygulanmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
