Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Cevapsız

profile
Özgür
05 Şubat 20:41
297

2 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Strepsils marka boğaz pastili siparişi verdim, bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6980EA0FCD79F’dir.

Hem İdefix üzerinden hem de karşı satıcıya defalarca yazmama rağmen satıcı mesajlarıma hiç cevap vermiyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi vermek yerine sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda açık, net bir bilgi verilmemesi de beni ayrıca mağdur ediyor.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer satıcı ürünü göndermeyecekse de sürecin uzatılmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

06 Şubat 09:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Şubat 09:55

Sayın Özgür K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Özgür
Özgür
06 Şubat 15:56

İdefix tarafından aranmadım herhangi bir çözüm ve gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix  Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
05 Şubat 10:27
786

Hazırlanıyor Kalan Siparişim İptal Edilsin Ücretim Tam İadesi Gerekiyor

profile
Özge
12 Ocak 21:08
224
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş

profile
26 Ocak 14:17
149
idefix-uzerinde-kargo-gecikmesi-ve-cozum-sunulmayan-siparis-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz