Kredi Kartı Bilgilerimin İzinim Olmadan Saklanması Ve Silinememesi
idefix hesabımda kredi kartım iznim ve onayım dışında kalıcı olarak kayıtlı görünüyor ve kartımı sistemden silemiyorum. 01.10.2026 tarihi itibarıyla kart bilgilerimin hesabıma kaydedildiğini ve hiçbir şekilde kaldırma ya da silme seçeneği sunulmadığını fark ettim. Kredi kartı bilgilerimin açık ve anlaşılır bir onayım olmadan tutulmasından rahatsızım ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Hesabımda kayıtlı görünen kredi kartımın tüm bilgilerinin kalıcı olarak sistemden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin neden otomatik olarak kaydedildiği ve neden kullanıcıya bu kartı silme imkanı verilmediği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kart bilgilerimin açık, anlaşılır ve özgür irademe dayalı bir onayım olmadan saklanmamasını, hesabım üzerinden bu tür kayıtların tamamen kaldırılmasını ve kart kaydetme ile silme süreçlerinin kullanıcı lehine, şeffaf ve tercih edilebilir şekilde düzeltilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi














