to read complaints and reviews, or file yours.Idefix Ürün İade Talebi Oluşturamıyorum!
Idefix'ten verdiğim siparişte bulunan bir kitapta 169-180 arası sayfalar ters basılmış. Kusurlu ürünü iade etmek istiyorum. Web sitelerinden iade etmeye çalışıyorum. Hem Safari hem Chrome'dan denedim, iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Son adımda takılı kalıyor. İade talebini gerçekleştiremiyorum. Foto yüklememi istiyor, yüklüyorum, onu da kabul etmiyor. Müşteri temsilcisi 5MB'tan daha yüksek fotoların kabul edilmediğini söylüyor. 5mb'dan daha düşük fotomun boyutu. Müşteri temsilcileri (3 kişiyle görüştüm) çözemedi sorunu. Uygulamalarını indirmemi istiyorlar. Neden uygulamayı indirmek zorundayım? Bana bir iade kodu verin, gidip iade edeyim kargoya. Kaldı ki değişim istemiştim, değişim zaten yokmuş. Hiçbir anlamda memnun değilim alışverişimden
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Elif A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafıma iade kodu iletildi. Teşekkürler. Buraya yazmadan da yardımcı olunabilirdi...
