Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Teslim Edilen Ürün İçin Fatura 7 Gün İçinde Gelmedi, Yasal Zorunluluk İhlali
ID:35173459
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilen Ürün İçin Fatura 7 Gün İçinde Gelmedi, Yasal Zorunluluk İhlali

profile
Ahmet
idefix
13 Şubat 10:49
422

31.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden hayat elektronik adlı satıcıdan djı romo s isimli ürünü sipariş ettim. IDE697ddfa8d8577 numaralı siparişime ait ürün, Aras Kargo 6346271233627 takip numarası ile 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma gönderilmedi.

İdefix ile yaptığım görüşmelerde faturanın gönderilmeyeceği yönünde beyan aldım. Oysa 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 231/5. Maddesi uyarınca mal veya hizmetin teslim tarihinden itibaren azami 7 iş günü içinde fatura düzenlenmesi gerekmektedir. Buna rağmen hem idefix’ten hem de ilgili satıcıdan tarafıma herhangi bir fatura iletilmemiştir.

Bireysel müşteri olarak yaptığım bu alışverişe ait faturanın ivedilikle düzenlenerek e-posta adresime gönderilmesini ve sürecin yasal zorunluluklara uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
13 Şubat 11:11 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
13 Şubat 11:58

Sayın Ahmet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
13 Şubat 18:55

Maliye Bakanlığı, CİMER v. S. Şikayet edince fatura geldi

idefix Logo
idefix
14 Şubat 11:13

Sayın Ahmet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aynı Ürünün Fiyatı 1800 TL Düşmüş, İade Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
idefix
05 Şubat 14:53
201

31.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden djı Romo s satın aldım ve ürün 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 05.02.2026 tarihinde aynı ürünün İdefix’te 1.800 TL daha düşük fiyata satışa çıktığını gördüm. Bu durum üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aradaki 1.800 TL’lik f...

idefix-ayni-urunun-fiyati-1800-tl-dusmus-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Faturasız Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Halit
idefix
26 Ocak 14:34
248

07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 4.836 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram IDE985e799880554 ve ürün İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, e-fatura ya da herhangi bir malı belge de tarafıma iletilmedi. Konu ile ...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
idefix
27 Ocak 18:51
729

11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda...

2 Destek
3 Yorum
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İade Edilmeyen Ücret Ve Güven Sorunu

profile
Mehmet
idefix
07 Aralık 2025 12:32
1.822

İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...

idefix-iade-edilmeyen-ucret-ve-guven-sorunu-3.jpg
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
idefix
08 Aralık 2025 10:27
1.712

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
3 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix yapamıyorum idefix sipariş idefix numara idefix müşteri idefix alışveriş idefix ürünler idefix fatura idefix satıyor idefix kargo idefix adres
Benzer Şikayet Yaz