to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Tek Çekim Ödeme İle 3 Taksit Sözleşmesinin İhlali
05.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında İdefix internet sitesinden agakulche marka 10 gram 22 ayar A*** altın bilezik satın aldım. Ürün tutarı 64.650 TL olup, ödeme ekranında açıkça 3 taksit ibaresi yer aldığı için bu şekilde alışverişi tamamladım. Ancak QNB kredi kartı ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı.
Alışverişi özellikle 3 taksit imkanı olduğu için yaptım, buna rağmen ödemenin tek çekim alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İdefix’in ödeme ekranında belirtilen 3 taksit seçeneğinin söz verildiği şekilde uygulanmasını ve işlemin kartıma geriye dönük olarak 3 taksit olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
