Ana Sayfa
idefix
İdefix İdefix Tek Çekim Ödeme Sorunu Ve 3 Taksit İadesi Talebi

ID:35177150

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İdefix Tek Çekim Ödeme Sorunu Ve 3 Taksit İadesi Talebi

Onur

idefix

14 Şubat 07:25

3.855

İdefix üzerinden IDE698e0ef6ba6dc numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Ödeme esnasında QNB bankasına ait kartımla 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem onaylandığında ödemenin tek çekim olarak alındığını fark ettim. 12.02.2026 tarihinde, saat 23:30 civarında gerçekleşen bu işlemde toplam 73.030 TL tek seferde kartımdan çekildi.

Bu durum üzerine hem sözlü olarak hem de uygulama kanalları üzerinden İdefix ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu, 3 taksit seçmeme rağmen ödemenin tek çekime çevrildiğini ilettim. Ancak yaptığım görüşmelerde bana maalesef yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben bu süreçte taksitli satış vaadine güvenerek alışveriş yaptım ve bunun sonradan tek çekime dönüştürülmesini hem mağduriyet hem de güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum. İlgili işlemin incelenmesini, 73.030 TL’lik harcamamın iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını ya da en azından kartımdan yapılan bu harcamanın talep ettiğim şekilde 3 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Destekleyenler

Çağrı

Ayse

2 Destek ,

3 Yorum

idefix

14 Şubat 09:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

14 Şubat 09:44

Sayın Onur S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Onur

14 Şubat 10:53

Aramanız için teşekkürler ama sonuç yok. İdefix tarafından dolandırıldım. Savcılığa hakkınızda dolandırıcılık davası başlatacağım. CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına İdefix'in yanıltıcı ve dolandırıcı olduğunu bildirerek soruşturma başlatmasını arz ettim. Sosyal medyalar üzerinden firmanız hakkında yaşattığınız mağduriyetleri ısrarla paylaşmaya devam edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ümmügülsüm

02 Mart 18:16

Keşke almadan önce yazınıza denk gelseydim.

Çağrı

Benzer Şikayeti Var

14 Şubat 10:34

Aynı sorunu bende idefix de yaşadım şikayet var a yazdım fakat. Cevap alamadım. Genel bir sorun var galiba. Neyse en azından buradan bir süre uzak durmak lazım bence.

Onur

Şikayet Sahibi

14 Şubat 10:50

Haklısınız, sistem olarak manipülasyon teknolojisi kurmuşlar. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı. Basbayağı dolandırıldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Atilla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

6 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi, İade Ve Taksitlendirme Talebi

Atilla

idefix

12 Ocak 17:22

610

"Durumun düzeltilmesinden dolayı müteşekkirim, lakin yazılım veya personel kaynaklı mı olup olmadığını bilmediğim bu olayın kalıcı olarak çözümünü kendilerinden rica ederim."

6-taksit-secenegi-tek-cekim-olarak-islendi-iade-ve-taksitlendirme-talebi-5.jpg

6-taksit-secenegi-tek-cekim-olarak-islendi-iade-ve-taksitlendirme-talebi-4.jpg

6-taksit-secenegi-tek-cekim-olarak-islendi-iade-ve-taksitlendirme-talebi-3.jpg

6-taksit-secenegi-tek-cekim-olarak-islendi-iade-ve-taksitlendirme-talebi-1.jpg

Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçimime Rağmen Tek Çekim Yapılması Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

Batıkan

idefix

01 Şubat 12:29

1.505

İdefix’in internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma 3 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan tek çekim yapılmış. Aynı sorunu yaşadığım iki ayrı siparişim bulunuyor; bunlardan IDE695c1bdf10987 numaralı siparişim 96.756,60 TL, IDE695ae7a96ce0c n...

taksitli-odeme-secimime-ragmen-tek-cekim-yapilmasi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-4.jpg

taksitli-odeme-secimime-ragmen-tek-cekim-yapilmasi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-3.jpg

3 Destek

2 Yorum

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Altın Alışverişim Tek Çekim Olarak Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağlar

idefix

17 Aralık 2025 20:19

3.527

12 Aralık’ta İdefix üzerinden yaklaşık 60.297 TL tutarında bir altın bilezik alışverişi yaptım. Ödemeyi 3 taksitli olacak şekilde, zaten faizli taksitli fiyatı kabul ederek tamamladım. Ancak sitedeki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan taksitli yerine tek çekim yapılmış. İlgili sipariş numaram IDE69...

5 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

idefix saat idefix satıyor idefix iletişim idefix olmak idefix taksit seçenekleri idefix sipariş idefix güvenlimi idefix uygulaması idefix bilezik idefix iptal etme

Benzer Şikayet Yaz