to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Yedek Smoothie Şişesi Temini İçin Açık Bilgi Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden ideenwelt smoothie maker BL-1403-GS bsc model smoothie maker satın aldım. Ürünün 600 ml kapasiteli şişesi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bu kırılmada üreticinin veya satıcının bir kusuru olmadığını, tamamen kullanım kaynaklı olduğunu ve ücreti karşılığında yedek şişe temin etmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Ancak Rossmann’ın web sitesinde ne ürünün garanti sağlayıcısına ne de parça tedariği sağlayan herhangi bir yere ait bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Gelen faturada da yedek parça veya servisle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. WhatsApp müşteri iletişim hattına yazmama rağmen net ve işe yarar bir yanıt alamadım ve yedek şişe temini konusunda tamamen çözümsüz kaldım.
Rossmann’dan, bu ürün için yedek 600 ml şişeyi ücreti karşılığında nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini veya doğrudan yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
