Araç Kontrolü Yapılmadan Çıkan Otobüste Hortum Patlaması Ve Uzun Gecikme

19.09.2026 tarihinde Muğla Bodrum’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Villa Turizm’den kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Aracın plakası 33 bbg 294’tür. Otobüs saat 21:00’de Bodrum’dan kalktıktan sonra İzmir otogardan çıkışımızın yaklaşık 20 dakika sonrasında şoför aracı durdurdu ve hiçbir açıklama yapılmadan yolcular olarak yaklaşık yarım saat bekletildik.

Yolcular durumu sorduğunda hortumun patladığı ve yarım saat içinde yeni bir otobüs gönderileceği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda bu kez tamircinin geleceği ifade edildi ve şu anda hâlâ otobüsün içinde tamirci beklemekteyiz, 1 saatten fazla süredir hiçbir somut gelişme olmadan bekliyoruz. Bu gecikmeden dolayı İstanbul’a varışımızın muhtemelen öğle saatlerini bulacağı anlaşılıyor.

Yaşanan gecikmenin ötesinde beni asıl rahatsız eden, aracın muhtemelen gerekli genel kontroller yapılmadan sefere çıkarılmış olması ve çok daha ciddi bir arızanın da yolda başımıza gelebilme ihtimalidir. Bu sorumsuzluğu kesinlikle kabul etmiyorum ve bu firmayla bir daha canımı tehlikeye atarak yola çıkmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşanan mağduriyetin ve gecikmenin telafi edilmesini, sefer öncesi araç kontrollerinin eksiksiz yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.