Yanlış Kupon Açılması Nedeniyle 500 TL İptal Ve İade Talebi

18.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında İddaa mobil uygulaması üzerinden kardeşimin benimle paylaştığı kupon linkine tıkladım. Linke ilk tıkladığımda kardeşimin gönderdiği kupon yerine tamamen alakasız, kazanması zor bir maç içeren farklı bir kupon açıldı ve ben bu kuponu gerçek kupon sanarak 500 TL tutarında tek maç olarak oynadım.

Daha sonra aynı paylaşıma ikinci kez tıkladığımda ise bu kez kardeşimin aslında oynamış olduğu gerçek kupon karşıma çıktı. Yani ilk açılan kupon ile ikinci açılan kupon birbirinden tamamen farklıydı. Bu durum nedeniyle yanlış kuponu oynamış oldum ve mağdur edildim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamada linke ilk tıklamada farklı, ikinci tıklamada farklı kupon açılması sistemsel bir hata ya da teknik bir problem gibi görünmektedir ve bu hatanın bedelini kullanıcı olarak benim ödemem adil değildir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, yanlış yönlendirildiğim ve oynamak istemediğim bu kuponun iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.