to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun Ödemesi Yapılmadı Nedenini Kimse Açıklamıyor
8 Ekim 2025 tarihinde saat 20:46’da İddaa.com iOS uygulaması üzerinden Suudi Arabistan maçına, ilk yarı 2.5 üst seçeneğine 988 TL yatırarak kupon oluşturdum. Kuponum onaylandı ve oynadığım anda maçta herhangi bir olağanüstü durum yoktu, sistem sorunsuz çalışıyordu. Maç başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra penaltı oldu ve kuponum oynanmış, onaylanmış durumdaydı.
Karşılaşma sonunda kuponum “kazandınız” olarak gözükmesine rağmen, beklediğim 1976 TL kazanç yerine sadece ana param olan 988 TL hesabıma iade edildi. Yani, kazancım yatırılmadı. Bu durumun nedenini anlamıyorum; kuponum oynandığında maç kitli değildi ve kuponum onaylanmıştı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir açıklama alamadım ve geçiştirildim.
Kazandığım 988 TL tutarındaki kazancımın da hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
