Kazanan Kuponum Hatalı Şekilde Kaybeden Olarak Gösteriliyor, Kazancım Yatırılmıyor

İddaa mobil uygulamasında 4601-3427-2855-3746-1200 numaralı kuponumda ciddi bir sorun yaşadım. Kuponum yaklaşık 6 saat önce sonuçlandı ve normal şartlarda 1.169,64 TL kazanç elde etmem gerekiyordu. Ancak uygulama, kazanan kuponumu “Kaybeden” olarak gösteriyor ve bu hata halen devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “merkezi sistem verilerine göre işlem yapıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve sorunum çözülmedi. Kuponum uygulamanın “Kaybeden” kısmında gözüküyor, oysa sonuçlara göre kazanmam gerekiyordu.

Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kazancımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.