Kazanan İddaa Kuponum Onaylanmadı Ve Kazancım Hesabıma Aktarılmadı

İddaa uygulamasında 21.08 civarında 1000 TL tutarında, 9.44 oranlı bir kupon oynadım. Kuponum tuttu ancak sistemde kupon hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve kazancım hesaba yansıtılmadı. İddaa.com’daki kupon linkim de şu şekildedir: https://www.iddaa.com/paylasilan-kuponlar/sthilgFhjX.

Aradan zaman geçmesine rağmen kuponun durumu değişmedi, ne kazancım hesabıma geçti ne de kuponla ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonu açan kimse olmadı.

Tutan kuponumun acilen incelenip kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, eğer sistemsel bir hata varsa bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.